典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【630229】 | 2014款 1.4L 手动 舒适版 | 上汽大众Polo维修涉水车后车内异味严重 | H185,J299, | 2021-08-13 | 用户评分 |
【623761】 | 2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版 | 上汽大众Polo质疑4S店出售问题车辆 | M284, | 2021-07-27 | 处理反馈 |
【615581】 | 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版 | 上汽大众PoLo发动机渗油熄火后车门自动上锁 | A12,H197, | 2021-07-06 | 用户评分 |
【610636】 | 2021款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版 | 上汽大众Polo行驶过程中发动机突然熄火 | A14, | 2021-06-23 | 用户评分 |
【609756】 | 2014款 1.4L 手动 舒适版 | 上汽大众Polo经销商使用非原厂配件 | N319, | 2021-06-21 | 处理反馈 |
【607786】 | 2019款 Plus 1.5L 手动 全景乐享版 | 上汽大众Polo启停故障 经销商出售问题车 | H263,M284, | 2021-06-15 | 处理反馈 |
【606385】 | 2021款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版 | 上汽大众Polo正常行驶过程中发动机突然熄火 | A14, | 2021-06-10 | 用户评分 |
【605676】 | 2016款 1.4L 手动 风尚型 | 上汽大众PoLo行驶中自动熄火无法启动 | A34,A14,H146, | 2021-06-09 | 用户评分 |
【603614】 | 2014款 1.4L 手动 舒适版 | 上汽大众Polo经销商使用非原厂配件 | N319, | 2021-06-03 | 用户评分 |
【594157】 | 2018款 1.5L 手动 安驾型 | 上汽大众Polo离合器异响希望厂家处理 | C65, | 2021-05-04 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【822983】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | Polo |
投诉车型 | 2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版 |
典型故障 | A255, |
投诉时间 | 2022-10-01 07:56 |
回复时间 | 2022-10-11 08:50 |
投诉编号 | 【821114】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | Polo |
投诉车型 | 2014款 1.6L 手动 舒适版 |
典型故障 | J299,O305, |
投诉时间 | 2022-09-27 17:20 |
回复时间 | 2022-09-28 08:36 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:上汽大众Polo事故维修未经同意切割A柱
投诉编号 | 【813807】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | Polo |
投诉车型 | 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版 |
典型故障 | A24,A34,A160, |
投诉时间 | 2022-09-15 09:42 |
回复时间 | 2022-09-16 08:39 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度:
- 分0
投诉编号 | 【811081】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | Polo |
投诉车型 | 2016款 1.4L 自动 风尚型 |
典型故障 | E74, |
投诉时间 | 2022-09-10 23:44 |
回复时间 | 2022-09-13 11:03 |
投诉编号 | 【794921】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | Polo |
投诉车型 | 2012款 2012款 POLO 1.4TSI GTI |
典型故障 | B20,B334,B115, |
投诉时间 | 2022-08-17 18:13 |
回复时间 | 2022-08-29 08:39 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:上汽大众Polo变速箱挡位灯闪烁失去动力