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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【638801】2009款 POLO 劲取 1.6 自动 雅致版上汽大众Polo天窗内衬与把手衬布脱落H179,2021-09-04处理反馈
【637492】2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版上汽大众Polo车窗玻璃出厂日期不一致M284,2021-09-01处理反馈
【637041】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo ABS故障灯亮4S店查不出原因E74,J301,J303,2021-08-31处理反馈
【636918】2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版上汽大众Polo无法换挡刹车异响中控黑屏B20,E43,H134,2021-08-31处理反馈
【636911】2021款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版上汽大众Polo刹车异响希望尽快解决E43,2021-08-31处理反馈
【636130】2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版上汽大众Polo刹车异响 中控死机黑屏E43,H134,2021-08-29处理反馈
【634125】2014款 1.4L 手动 舒适版上汽大众Polo涉水维修后车内异味严重H185,J299,2021-08-24处理反馈
【633072】2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版上汽大众Polo无法换挡 刹车异响 中控黑屏B20,E43,H134,2021-08-20用户评分
【632120】2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版上汽大众Polo点烟器有电路故障 气囊灯亮H110,H103,2021-08-18处理反馈
【630328】2019款 Plus 1.5L 手动 全景乐享版上汽大众Polo汽油泵故障导致车辆高速上熄火H78,N318,2021-08-13处理反馈
厂家回复
投诉编号【638801】
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2009款 POLO 劲取 1.6 自动 雅致版
典型故障H179,
投诉时间2021-09-04 18:26
回复时间2021-09-07 09:02
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【637492】
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
典型故障M284,
投诉时间2021-09-01 16:39
回复时间2021-09-02 09:09
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【637041】
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2016款 1.6L 自动 舒适型
典型故障E74,J301,J303,
投诉时间2021-08-31 16:57
回复时间2021-09-01 09:14
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【636918】
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
典型故障B20,E43,H134,
投诉时间2021-08-31 13:38
回复时间2021-09-01 09:13
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【636911】
投诉品牌上汽大众
投诉车系Polo
投诉车型2021款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版
典型故障E43,
投诉时间2021-08-31 13:26
回复时间2021-09-01 09:12
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0