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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:61%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【800546】2016款 sDrive20Li 豪华型华晨宝马X1变速箱挡把总成故障要求解决B184,2022-08-25信息审核
【800254】2019款 sDrive20Li 领先型华晨宝马X1方向盘转向力度不一致D156,2022-08-25信息审核
【795842】2016款 sDrive18Li 时尚型华晨宝马X1大灯灯罩表面出现大量细纹H220,2022-08-19信息审核
【790819】2021款 sDrive20Li 时尚型华晨宝马X1刹车片异常磨损希望厂家处理E47,2022-08-11信息审核
【787022】2020款 sDrive25Li 领先型华晨宝马X1空调排水管堵塞导致车内积水发臭H101,2022-08-07信息审核
【786981】2021款 sDrive20Li 时尚型华晨宝马X1踩下制动踏板卡顿 松开回弹延迟E196,2022-08-07用户评分
【782019】2021款 sDrive20Li 尊享型华晨宝马X1左右两侧刹车片磨损不均匀E47,2022-07-31信息审核
【777254】2020款 sDrive25Li 领先型华晨宝马X1刹车泵故障导致刹车片偏磨E269,E196,2022-07-22用户评分
【775516】2018款 sDrive18Li 时尚型华晨宝马X1水泵漏水 质保期内故意隐瞒A37,A221,2022-07-19信息审核
【772759】2022款 sDrive25Li 领先型华晨宝马X1大灯起雾 漆面有颗粒杂质H81,H88,2022-07-14用户评分
厂家回复
投诉编号【777254】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X1
投诉车型2020款 sDrive25Li 领先型
典型故障E269,E196,
投诉时间2022-07-22 10:29
回复时间2022-07-29 19:30
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
5
投诉编号【749096】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X1
投诉车型2018款 sDrive18Li 尊享型
典型故障H164,
投诉时间2022-05-31 09:01
回复时间2022-05-31 14:58
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【748805】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X1
投诉车型2021款 sDrive25Li 领先型
典型故障H68,
投诉时间2022-05-30 15:00
回复时间2022-05-31 13:27
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【744931】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X1
投诉车型2020款 sDrive20Li 时尚型
典型故障E47,G245,
投诉时间2022-05-21 12:27
回复时间2022-05-24 14:10
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【738124】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X1
投诉车型2020款 sDrive25Li 领先型
典型故障A189,
投诉时间2022-05-10 13:57
回复时间2022-05-13 18:17
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0