典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【800546】 | 2016款 sDrive20Li 豪华型 | 华晨宝马X1变速箱挡把总成故障要求解决 | B184, | 2022-08-25 | 信息审核 |
【800254】 | 2019款 sDrive20Li 领先型 | 华晨宝马X1方向盘转向力度不一致 | D156, | 2022-08-25 | 信息审核 |
【795842】 | 2016款 sDrive18Li 时尚型 | 华晨宝马X1大灯灯罩表面出现大量细纹 | H220, | 2022-08-19 | 信息审核 |
【790819】 | 2021款 sDrive20Li 时尚型 | 华晨宝马X1刹车片异常磨损希望厂家处理 | E47, | 2022-08-11 | 信息审核 |
【787022】 | 2020款 sDrive25Li 领先型 | 华晨宝马X1空调排水管堵塞导致车内积水发臭 | H101, | 2022-08-07 | 信息审核 |
【786981】 | 2021款 sDrive20Li 时尚型 | 华晨宝马X1踩下制动踏板卡顿 松开回弹延迟 | E196, | 2022-08-07 | 用户评分 |
【782019】 | 2021款 sDrive20Li 尊享型 | 华晨宝马X1左右两侧刹车片磨损不均匀 | E47, | 2022-07-31 | 信息审核 |
【777254】 | 2020款 sDrive25Li 领先型 | 华晨宝马X1刹车泵故障导致刹车片偏磨 | E269,E196, | 2022-07-22 | 用户评分 |
【775516】 | 2018款 sDrive18Li 时尚型 | 华晨宝马X1水泵漏水 质保期内故意隐瞒 | A37,A221, | 2022-07-19 | 信息审核 |
【772759】 | 2022款 sDrive25Li 领先型 | 华晨宝马X1大灯起雾 漆面有颗粒杂质 | H81,H88, | 2022-07-14 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【777254】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马X1 |
投诉车型 | 2020款 sDrive25Li 领先型 |
典型故障 | E269,E196, |
投诉时间 | 2022-07-22 10:29 |
回复时间 | 2022-07-29 19:30 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分5
投诉原文:华晨宝马X1刹车泵故障导致刹车片偏磨
投诉编号 | 【749096】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马X1 |
投诉车型 | 2018款 sDrive18Li 尊享型 |
典型故障 | H164, |
投诉时间 | 2022-05-31 09:01 |
回复时间 | 2022-05-31 14:58 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马X1发动机怠速时车内异响
投诉编号 | 【748805】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马X1 |
投诉车型 | 2021款 sDrive25Li 领先型 |
典型故障 | H68, |
投诉时间 | 2022-05-30 15:00 |
回复时间 | 2022-05-31 13:27 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马X1后备厢感应功能无法使用
投诉编号 | 【744931】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马X1 |
投诉车型 | 2020款 sDrive20Li 时尚型 |
典型故障 | E47,G245, |
投诉时间 | 2022-05-21 12:27 |
回复时间 | 2022-05-24 14:10 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马X1轮胎及刹车片出现异常磨损
投诉编号 | 【738124】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马X1 |
投诉车型 | 2020款 sDrive25Li 领先型 |
典型故障 | A189, |
投诉时间 | 2022-05-10 13:57 |
回复时间 | 2022-05-13 18:17 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马X1涡轮增压器异响不予处理