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用户满意度:5.0
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【722018】2014款 1.5L 手动 智悦型奇瑞E5四个车门生锈 车身后部漆面掉色H79,H201,2022-03-26处理反馈
【632169】2011款 1.5 手动 新悦型 E5奇瑞E5车身生锈漆面起包希望厂家处理H79,H81,2021-08-18处理反馈
【628091】2011款 1.5 手动 新悦型 E5奇瑞E5车身生锈漆面起包希望厂家处理H79,H81,2021-08-07用户评分
【621209】2011款 1.5 手动 优悦型 E5奇瑞E5车门多处有严重生锈 要求厂家处理H79,2021-07-21处理反馈
【613328】2014款 1.5L 手动 卓越天窗型奇瑞E5两前车门生锈希望厂家解决H79,2021-06-30处理反馈
【605551】2012款 1.5L 手动 数字奥运版奇瑞E5四个车门生锈严重希望厂家处理H79,2021-06-08处理反馈
【604594】2012款 1.5L 手动 运动版奇瑞E5车身漆面生锈要求厂家免费维修H79,2021-06-06用户评分
【570590】2011款 1.5 手动 优悦型 E5奇瑞E5漆面掉漆供油不足导致无法加速A255,H81,H78,2021-02-05处理反馈
【565947】2012款 1.8L CVT 运动版奇瑞E5四个车门生锈无法喷漆板金修复H79,2021-01-20用户评分
【558080】2012款 1.5L 手动 数字奥运版奇瑞E5车门鼓包生锈严重影响美观H79,H81,2020-12-28用户评分
厂家回复
投诉编号【722018】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E5
投诉车型2014款 1.5L 手动 智悦型
典型问题H79,H201,
投诉时间2022-03-26
回复时间2022-03-28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沧州润泽4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【632169】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E5
投诉车型2011款 1.5 手动 新悦型 E5
典型问题H79,H81,
投诉时间2021-08-18
回复时间2021-08-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西咸盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【628091】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E5
投诉车型2011款 1.5 手动 新悦型 E5
典型问题H79,H81,
投诉时间2021-08-07
回复时间2021-08-10
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西咸盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号【621209】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E5
投诉车型2011款 1.5 手动 优悦型 E5
典型问题H79,
投诉时间2021-07-21
回复时间2021-07-26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司德州旺瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【613328】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系奇瑞E5
投诉车型2014款 1.5L 手动 卓越天窗型
典型问题H79,
投诉时间2021-06-30
回复时间2021-07-06
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西咸盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0